平素はCOCOMELODYをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
新型コロナウイルスの影響により結婚式の延期や中止についての悩み、葛藤されている花嫁さまの声が多く寄せられておりますが、COCOMELODYスタッフ一同引き続き精一杯お手伝いをさせていただきます。
どうぞ一緒に乗り越えて最高の日を迎えられますように心より祈っております。

1.ZOOMオンライン相談

感染予防対策はもちろん、ご来店しにくい方の為に、オンライン説明をzoomにてさせていただいております。

ご予約は、メールかお電話にてお願い致します。

☎お電話:06-6147-8813

メール:osaka@cocomelody.jp

※各店舗は通常営業しております。

2.オンラインショップの営業について

COCOMELODYのオンラインショップ(WEB)は通常通りに営業致します。
営業時間:月曜日~土曜日(定休:日)の10時~19時です。
※お問い合わせなどはライブチャット、メールか公式LINEにて対応させていただきます。お気軽に御連絡くださいませ。

3.店内の対策について

COCOMELODYでは、お客様と弊社スタッフへの安心と安全を考慮し、新型コロナウィルスに関連した肺炎の感染拡大に対して下記の安全対策を行っております。店舗スタッフだけでなく、お客様と共に行ってまいります。ご来店の前に、以下ご確認の上お越し頂けますと幸いです。

● ご来店の際は、必ずマスクの着用をお願い致します。ご試着・フィッティング中でも外さないようにお願い致します。
● 店舗スタッフはマスクを着用して接客致します。
● 店内にアルコール消毒液を設置しており、手のアルコール消毒のお願い致します。
● 店内各所のアルコールによる拭き取りの実施お客様におかれましては、消毒液による手指消毒、咳エチケットへのご理解のご協力をお願い致します。

4.花嫁応援プロジェクト

この度の新型コロナウイルスの影響により結婚式の延期やキャンセルについての悩み、葛藤されている花嫁様の声が多く寄せられています。
COCOMELODYはできる限りサポートさせていただきたいと思い、今回の花嫁様応援プロジェクトをスタートさせていただくことにしました。ウェディングドレス探しにお悩みを持っている花嫁様少しでも役に立てれば、幸いです。この時期を一緒に乗り越えて最高の日を迎えられますように心より祈っております。

5.納期と発送について

COCOMELODYの全商品納期は通常納期に復旧致しました。(特急コースも対応しております。)各商品の納期は商品ページの「お届け時間を選択してください」の選択肢よりご確認いただけます。
配達時間を延長しておりません。発送後3~5日にご自宅にお届けできます。

一日も早い事態の収束と、闘病されている方々の全癒をお祈りし、
また皆様と笑顔でお会いできる時を心待ちにしております。